--- title: "Les six chapeaux" type: method url: https://osonscreer.fr/methodes/six-chapeaux summary: "Examiner une décision sous six angles, l'un après l'autre : les faits, le ressenti, les risques, les bénéfices, les idées, puis la synthèse." license: CC-BY-NC-SA-4.0 license_url: https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.fr updated: 2026-11-08 --- # Les six chapeaux > Examiner une décision sous six angles, l'un après l'autre : les faits, le ressenti, les risques, les bénéfices, les idées, puis la synthèse. **Niveau** : Débutant **Ce que vous obtenez** : Une décision examinée sous six angles, et une synthèse qui dit quoi faire. ## Quand l'utiliser Quand une décision tourne en rond, divise une équipe ou mélange tout dans la même discussion. Les six chapeaux séparent les façons de penser : on ne critique pas pendant qu'on cherche des idées, on ne débat pas des faits avec des émotions. Le résultat se note ensuite dans le [journal des arbitrages](https://osonscreer.fr/methodes/journal-des-arbitrages). **Durée indicative** : 30 à 45 minutes **Difficulté** : Facile ## Étapes ### 1. Chapeau blanc : les faits #### Détail de l'étape Ce que l'on sait, ce que l'on ne sait pas, ce qu'il faudrait savoir. Sans interprétation. ### 2. Chapeau rouge : le ressenti #### Détail de l'étape Intuitions, envies, inquiétudes, sans avoir à les justifier. Une minute suffit. ### 3. Chapeau noir : les risques #### Détail de l'étape Ce qui peut mal tourner, les points faibles, les raisons de se méfier. ### 4. Chapeau jaune : les bénéfices #### Détail de l'étape Ce que la décision apporte si elle marche, pourquoi elle pourrait réussir. ### 5. Chapeau vert : les idées #### Détail de l'étape D'autres options, des variantes, des façons de réduire les risques vus sous le chapeau noir. ### 6. Chapeau bleu : la synthèse #### Détail de l'étape Ce qu'on retient, la décision ou ce qu'il manque pour la prendre, et la suite. ## Avec la tech et l'IA **L'essentiel** : Seul, il est difficile de changer vraiment de point de vue. Une IA peut porter un chapeau à la fois, ce qui aide à ne sauter aucune étape. ### À confier à l'IA - Jouer le chapeau noir (les risques) ou le chapeau jaune (les bénéfices) avec insistance - Proposer des idées pour le chapeau vert, puis les plus inattendues - Séparer, dans vos notes, les faits (chapeau blanc) des opinions - Rédiger la synthèse du chapeau bleu **La demande, prête à copier** : Je dois décider [décision]. Mets le chapeau noir : liste tous les risques sérieux, sans les atténuer. Ensuite seulement, mets le chapeau jaune. ### Gardez la main sur - Elle n'a pas de ressenti : le chapeau rouge est le vôtre. - Et ses faits doivent être vérifiés avant d'entrer dans le chapeau blanc. ## Pièges à éviter - Porter plusieurs chapeaux à la fois - Sauter le chapeau rouge parce qu'il paraît peu sérieux - Laisser le chapeau noir écraser les autres - Finir sans synthèse ni décision ## Exemples et compléments ### Un exemple **Exemple : ouvrir une deuxième ville dès cette année ?** _Les six chapeaux de réflexion, dans l'ordre où on les porte : faits, ressenti, risques, bénéfices, idées, synthèse._ - **Chapeau blanc : les faits** : Trente commerçants clients, 18 heures louées par semaine, six mois de trésorerie. - Les faits et les chiffres disponibles, ce qui manque encore, sans les interpréter. - **Chapeau rouge : le ressenti** : L'envie d'accélérer, et la peur de s'épuiser à gérer deux villes. - Intuitions, envies, inquiétudes : on les dit sans avoir à les justifier. - **Chapeau noir : les risques** : Les vélos s'usent plus vite que prévu ; personne n'a le temps de démarcher ailleurs. - La prudence : ce qui peut mal tourner, les points faibles, les conditions d'échec. - **Chapeau jaune : les bénéfices** : Doubler le marché atteignable et rassurer de futurs investisseurs. - L'optimisme argumenté : ce que ça apporte si ça marche, et pour qui. - **Chapeau vert : les idées** : Tester d'abord un quartier voisin, ou s'associer à un réparateur local. - La créativité : d'autres options, des variantes, des façons de contourner les risques. - **Chapeau bleu : la synthèse** : Consolider la première ville pendant six mois, puis tester un quartier voisin. - On prend du recul : ce qu'on retient pour décider, et la prochaine étape. ### D'où vient la méthode Edward de Bono l'a présentée en 1985 dans *Six Thinking Hats*. Les couleurs ne sont qu'un moyen mnémotechnique : l'important est de ne penser que d'une façon à la fois. ## Sources ### 1. Six Thinking Hats, sur Wikipédia (en anglais) (https://en.wikipedia.org/wiki/Six_Thinking_Hats) **Lien** : https://en.wikipedia.org/wiki/Six_Thinking_Hats ## Connexions **Étape suivante** : [Le journal des arbitrages](https://osonscreer.fr/methodes/journal-des-arbitrages) **Méthodes complémentaires** : [Le journal des arbitrages](https://osonscreer.fr/methodes/journal-des-arbitrages), [Le pré-mortem](https://osonscreer.fr/methodes/pre-mortem), [La matrice de décision](https://osonscreer.fr/methodes/matrice-de-decision), [La règle 10/10/10](https://osonscreer.fr/methodes/dix-dix-dix) **Mentionne** : [Le journal des arbitrages](https://osonscreer.fr/methodes/journal-des-arbitrages) --- Source : https://osonscreer.fr/methodes/six-chapeaux · Licence Creative Commons Attribution - Pas d'utilisation commerciale - Partage dans les mêmes conditions 4.0.